Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Boutique Femme, située au 74 Rue de la Pomme, Toulouse, FR 98116, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.buygiletssoldes.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Informations que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat élégante et personnalisée, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, date de naissance (optionnelle) lorsque vous créez un compte ou passez une commande.
• Informations de paiement : Détails de votre carte bancaire ou compte PayPal (ces informations sont traitées directement par nos processeurs de paiement sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs).
• Informations de navigation : Pages visitées, produits consultés (comme nos chemises élégantes ou gilets tendance), temps passé sur le site, appareil utilisé et données de localisation approximative.
• Préférences : Tailles préférées, couleurs choisies, historique d’achat (par exemple si vous achetez fréquemment nos hauts bustier ou jupes longues).
• Communications : Échanges avec notre service client via e-mail à [email protected].

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes de nos produits élégants (chemises longues, gilets à manches courtes, hauts dentelle, etc.) et vous fournir un service client exceptionnel.
• Personnaliser votre expérience en vous recommandant des articles qui pourraient vous plaire, comme nos t-shirts à manches longues ou jupes pailletées, en fonction de votre historique de navigation.
• Améliorer notre site web et nos services pour mieux répondre aux attentes de nos clientes sophistiquées.
• Vous informer des promotions, nouvelles collections (comme nos hauts paillettés ou gilets longs) et événements spéciaux, si vous avez consenti à recevoir nos communications marketing.
• Prévenir et détecter les fraudes, particulièrement lors des transactions pour des articles haut de gamme comme nos hauts bustier.
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

3. Partage et divulgation des informations

Vos informations personnelles sont précieuses et nous ne les vendons pas à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison pour expédier vos commandes de jupes courtes ou chemises, processeurs de paiement pour traiter vos transactions sécurisées (Visa, MasterCard, JCB, PayPal).
• Obligations légales : Si requis par la loi ou en réponse à des demandes gouvernementales légitimes.
• Protection de nos droits : Pour faire respecter nos conditions d’utilisation ou protéger la sécurité de notre boutique en ligne.

Nous exigeons que tous les tiers respectent la sécurité de vos données et les traitent conformément à la loi.

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions, y compris lors de l’achat de nos gilets courts ou hauts dentelle.
• Conformité à la norme PCI DSS pour les informations de paiement.
• Accès restreint aux données personnelles uniquement au personnel ayant besoin d’y accéder pour fournir nos services.
• Stockage des données dans des serveurs sécurisés situés dans l’Union Européenne.

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour nous conformer à nos obligations légales.

5. Vos droits

En tant que cliente de Boutique Femme, vous avez des droits concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Mettre à jour vos informations si elles sont inexactes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données, notamment pour le marketing direct.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit de retirer votre consentement : Pour les traitements basés sur votre consentement, comme les newsletters.

Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour :

• Fonctionnement du site : Permettre des fonctionnalités comme le panier d’achat pour vos chemises élégantes ou gilets tendance.
• Préférences : Mémoriser vos choix (comme la langue ou la devise).
• Analyse : Comprendre comment les clientes utilisent notre site pour l’améliorer.
• Publicité : Afficher des publicités pertinentes pour nos produits comme les jupes longues ou t-shirts manches longues sur d’autres sites.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informée.

Avec toute notre élégance,
L’équipe Boutique Femme